Logidata cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng và người truy cập website.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LOGIDATA (sau đây gọi là “Logidata”, “chúng tôi”), là Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân đối với dữ liệu thu thập qua website https://logidata.vn.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, an toàn thông tin mạng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Khi bạn gửi biểu mẫu “Nhận tư vấn” trên trang Liên hệ, hoặc liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại, Zalo, chúng tôi thu thập:
| Dữ liệu | Bắt buộc | Mục đích |
|---|---|---|
| Họ và tên | Có | Xưng hô, xác định người yêu cầu tư vấn |
| Số điện thoại | Có | Liên hệ tư vấn, xác nhận yêu cầu |
| Không | Gửi báo giá, tài liệu, phản hồi | |
| Nội dung tin nhắn | Không | Hiểu nhu cầu để tư vấn phù hợp |
Vui lòng không điền vào ô nội dung các dữ liệu cá nhân nhạy cảm (tình trạng sức khỏe, dữ liệu sinh trắc học, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu…). Chúng tôi không cần và không mong muốn nhận các dữ liệu này qua biểu mẫu website.
Website không yêu cầu bạn tạo tài khoản, không thu thập thông tin thanh toán và không xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
| Mục đích xử lý | Căn cứ |
|---|---|
| Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn, báo giá | Sự đồng ý của bạn khi gửi biểu mẫu; các bước tiền hợp đồng theo yêu cầu của bạn |
| Giao kết và thực hiện hợp đồng dịch vụ | Thực hiện hợp đồng |
| Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật | Thực hiện hợp đồng; lợi ích hợp pháp |
| Đo lường, cải thiện nội dung và hiệu năng website | Sự đồng ý (cookie phân tích); lợi ích hợp pháp |
| Bảo đảm an toàn hệ thống, phát hiện gian lận, lạm dụng | Lợi ích hợp pháp; nghĩa vụ pháp lý |
| Tuân thủ nghĩa vụ kế toán, thuế và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền | Nghĩa vụ pháp lý |
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Website sử dụng:
Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, hoặc cài tiện ích từ chối Google Analytics. Việc chặn cookie phân tích không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng website.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết với:
| Bên nhận | Vai trò | Dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hạ tầng lưu trữ và vận hành website | Dữ liệu kỹ thuật, nội dung biểu mẫu khi được gửi đi |
| Lark (Feishu/Larksuite) | Kênh nội bộ nhận thông báo yêu cầu tư vấn | Họ tên, số điện thoại, email, nội dung tin nhắn |
| Google LLC (Google Analytics) | Phân tích lưu lượng truy cập | Dữ liệu sử dụng website ở dạng giả danh |
| Cơ quan nhà nước có thẩm quyền | Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản | Theo phạm vi yêu cầu |
Một số nhà cung cấp nêu trên có máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, do đó dữ liệu có thể được chuyển ra nước ngoài. Trong trường hợp đó, chúng tôi thực hiện các thủ tục và biện pháp bảo vệ theo quy định pháp luật Việt Nam về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
Khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu sớm hơn các mốc trên, trừ phần dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố lộ, mất dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và các chủ thể dữ liệu bị ảnh hưởng theo thời hạn và trình tự pháp luật quy định.
Đối với dữ liệu cá nhân của mình, bạn có các quyền sau:
Để thực hiện quyền, vui lòng gửi yêu cầu tới info@logidata.vn kèm thông tin đủ để chúng tôi xác minh bạn là chủ thể dữ liệu (ví dụ: số điện thoại/email bạn đã dùng khi liên hệ). Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.
Dịch vụ của Logidata hướng tới khách hàng doanh nghiệp và người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em mà không có sự đồng ý hợp lệ của cha, mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay khi biết.
Khi Logidata triển khai nền tảng dữ liệu, tự động hóa hoặc giải pháp AI cho khách hàng doanh nghiệp, khách hàng là Bên Kiểm soát dữ liệu và Logidata hành động với vai trò Bên Xử lý dữ liệu. Khi đó:
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phù hợp với thay đổi của pháp luật hoặc dịch vụ. Bản cập nhật được đăng tại chính trang này kèm ngày hiệu lực mới. Với thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website trước khi áp dụng.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Nếu không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết, bạn có quyền khiếu nại tới cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân.